Qu’est ce que LA MDApp ?
Simplifier votre quotidien avec notre application sécurisée. Elle permet un suivi de votre activité quotidienne avec une saisie de dossiers, d’entretiens et de rendez-vous. Vous retrouverez une vue d’ensemble de ces rendez-vous sur le planning. Toutes les données saisies ressortiront dans des statistiques exportables pour compléter votre rapport d’activité annuel. Initialement conçue en étroite collaboration avec la Maison des Adolescents de Lille, l’application MDApp a été développée pour répondre à un besoin spécifique.
LES MDA QUI UTILISENT LA MDApp
POURQUOI UTILISER LA MDApp ?
Données sécurisées
Nous utilisons les dernières technologies de chiffrement pour les protéger. Elles sont stockées sur un serveur HDS.
Interface personnalisable
Nous adaptons les interfaces à vos pratiques internes. Choisissez les listes, les termes et les options qui vous sont utiles.
Statistiques exportables
Analysez en profondeur et utilisez vos données de manière personnalisée. Pour une rédaction simplifiée de votre rapport d’activité annuel.
Accessibilité des dossiers
Vos dossiers à portée de main. Consultez, accédez et gérez vos dossiers en toute simplicité et de manière sécurisée.
Suivi de l’activité
Optimisez votre gestion quotidienne. Suivez l’accompagnement de chaque dossier, organisez vos suivis et ajustez vos plannings en temps réel.
Gain de temps
Gagnez du temps chaque jour ! Organisez vos rendez-vous, complétez vos suivis afin de faciliter vos accompagnements au quotidien.
Centralisation et digitalisation des informations
L’application vous permettra de remplacer les dossiers et l’agenda papier car tout sera au même endroit pour vos situations accompagnées, ainsi tout le monde aura le même niveau d’information.
Chacun a la vision sur le planning des autres si nécessaire ainsi que sur tous les dossiers que l’accueillant soit référent ou non.
Une application sécurisée
L’application MDApp est hébergée dans un DATACENTER français et certifié HDS (données de santé). Une sécurité supplémentaire est apportée grâce à un cryptage en base de données, une connexion avec des identifiants personnels, la possibilité de limiter l’accès à une seule adresse IP (votre réseau local), et la mise en place de la double authentification. Tout cela est mis en place pour sécuriser l’application et être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données.
Des données statistiques pour votre rapport d'activité
La saisie quotidienne des entretiens et la création de nouveaux dossiers alimentent les statistiques de l’application. Vous pouvez exporter toutes les données pour compléter votre rapport d’activité. Chaque année, cela vous fera gagner du temps dans cette tâche laborieuse de saisie des dossiers et entretiens dans un excel dans le but d’en ressortir les données avant analyse.
Accessible partout et simple d'utilisation
Nous vous proposons une application web et non pas un logiciel. Elle est compatible sur n’importe quel navigateur récent : Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Des identifiants personnels vous permettront de vous connecter n’importe où si aucune restriction d’adresse IP vous a été configurée, pratique pour la saisie des entretiens lors de vos déplacements.
Organisez votre temps de travail pour un meilleur suivi
Vous pourrez visualiser rapidement vos rendez-vous et réunions de la journée et saisissez directement vos entretiens dans l’application. Chaque planning est personnalisable par accueillant en fonction de leur horaire de travail et de leur congés. Il est également possible de paramétrer le lieu de présence si vous disposez de plusieurs antennes au sein de votre MDA.
Personnalisez votre application !
De nombreuses listes paramétrables vous permettent de personnaliser votre application, vous pouvez ainsi ajouter n’importe quel élément, les modifier ou les supprimer si cela ne correspond plus à votre besoin. Exemple de listes paramétrables : les thématiques abordées, la raison de clôture, les fonctions de vos accueillants, les orientations externes, les types d’ateliers, etc. Il est également possible de personnaliser les dossiers des jeunes avec des éléments spécifiques à votre MDA et qui ne seraient donc pas présents dans les informations de la création de dossier classique comme la situation du jeune ou une date d’IP par exemple.
Support technique
Dans un souci de réactivité à vos demandes, nous avons mis en place un support technique accessible à l’ensemble de vos collaborateurs. Vous pourrez directement adresser votre problème ou demande d’évolution sans quitter l’application. Cela permet de faire des demandes personnelles à votre MDA mais aussi commune entre toutes les MDA qui utilisent aujourd’hui l’application. Il y a deux degrés de priorité pour vos tickets : normal et critique. Le degré critique est à privilégier uniquement pour les problèmes techniques, lorsque vous rencontrez un bug qui vous empêche de travailler.
Foire aux questions
Nos accueils se font sur plusieurs lieux, comment cela se gère-t-il ?
- Vous pouvez paramétrer le nombre d’antennes que vous souhaitez, ainsi que leurs horaires d’ouverture. Chaque accueillant a un planning personnalisé où figurent les lieux où il doit se rendre. Ainsi un RDV (quel qu’il soit) sera proposé en fonction du lieu où il se déroulera.
- Des statistiques sont d’ailleurs possibles par antenne, afin d’avoir une vision de l’activité sur un lieu d’accueil précis.
Nos accueillants ont des profils divers, ont-ils des accès différents ?
- Chaque utilisateur a un accès unique grâce à son email et son mot de passe. Il existe ensuite trois types de profils (bientôt quatre) : l’utilisateur, le secrétariat et l’administrateur. Chaque type donne droit à des vues différentes avec plus ou moins de visibilité. Vous pourrez, sur un profil spécifique, donner des permissions supplémentaires si vous le souhaitez.
Ma structure a une organisation assez spécifique, comment être sûr que l’outil puisse correspondre à mon besoin ?
- Tout d’abord, l’application a été pensée et développée sur des demandes bien spécifiques des MDA. Ce ne sont pas les MDA qui ont dû s’adapter à l’outil, mais bien l’outil qui a été pensé pour les MDA. C’est une grande différence par rapport aux autres outils du marché.
- Ensuite, il y a une analyse en amont avec un questionnaire précis sur votre mode de fonctionnement afin de pouvoir configurer au mieux l’outil à vos pratiques.
- Nous avons paramétré l’application à plusieurs types de fonctionnement, rien d’impossible a priori.